Page 11 - Manual de Uso EAD - Asist. Virtual
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4. Recomendaciones de Uso
● Revisar las consultas de soporte diariamente para asegurar tiempos de respuesta adecuados.
● Prestar especial atención a las consultas del chatbot con baja confianza para identificar mejoras en el sistema.
● Usar los comentarios anónimos como insumo para generar cambios positivos en la experiencia de las personas
usuarias.
● Mantener actualizados los datos de contacto y roles en Moodle.
● Realizar la carga masiva de usuari@s Moodle únicamente con archivos verificados para evitar errores.
