Page 8 - Manual de Uso EAD - Asist. Virtual
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3.3. Módulo Chatbot

       Consultas chatbot: Muestra las interacciones registradas con el Asistente Virtual.

       Cada registro incluye:


         ●    Fecha y hora de la consulta

         ●    Texto de la consulta recibida

         ●    Predicción de intención (qué entendió el chatbot)
         ●    Nivel de confianza en la predicción


       Buenas prácticas:



         ●    Revisar periódicamente las consultas con baja confianza.

         ●    Identificar patrones o consultas frecuentes que podrían mejorar el entrenamiento del chatbot.
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